Aktuelle Systemmeldungen
Hier erhalten Sie aktuelle Informationen und Meldungen bei Systemausfällen oder Problemen.
22.10.2024: Nicht zu gestellte E-Mails im Zeitraum 18.10.2024 - 21.10.2024)
Feedback vom Service des Providers für die fehlenden E-Mails vom 18.10.2024 - 21.10.2024
"… Hiermit möchten wir Sie informieren das die E-Mails, die in dem Zeitraum an die Postfächer gesendet wurden, liegen auf dem Mailserver in der Warteschlange gehalten. Sobald diese wieder komplett erreichbar sind, werden diese an das Postfach zugestellt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies einige Zeit in Anspruch nehmen kann. …"
18.10.24 : Postfachserver nur eingeschränkt erreichbar
Eingeschränkte Erreichbarkeit Mailserver
Ticket eröffnet:18.10.24, 10:14 Uhr
Derzeit sind folgende Postfachserver nur eingeschränkt erreichbar. Dies hat Auswirkungen auf den Login sowie den Abruf von E-Mails via IMAP/POP3 und Webmail.
- mailcluster3-4
- mailcluster3-7
Wieder erreichbar:
- mailcluster3-1
- mailcluster3-2
- mailcluster3-3
- mailcluster3-5
- mailcluster3-6
Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Funktionalität.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
[Update 18.10.2024 13:40]
Leider war es uns aktuell noch nicht wieder möglich, die gewohnte Erreichbarkeit der Systeme wieder herzustellen. Wir arbeiten aktuell mit allen nötigen Ressourcen an der Behebung des Problems.
Die Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
[Update 18.10.2024 15:25]
An der Wiederherstellung der Erreichbarkeit wird weiterhin gearbeitet. Leider konnten wir aber aktuell noch keinen Durchbruch erzielen.
[Update 18.10.2024 17:07]
Die Arbeiten zur Wiederherstellung der Erreichbarkeit dauern weiter an. Sobald uns neue Information vorliegen, werden wir hier umgehend berichten.
[Update 18.10.2024 19:55]
Die zuständigen Abteilungen arbeiten weiterhin durchgehend an der Wiederherstellung der Erreichbarkeit. Leider dauern die Arbeiten weiter an. Wir bitten Sie um Geduld, sobald nähere Informationen vorliegen, werden wir diese hier zeitnah aktualisieren.
[Update 19.10.2024 08:41]
Es wird weiterhin ohne Unterlass an der Erreichbarkeit der Server gearbeitet. Wir hoffen Ihnen schnellst möglich hier positive Rückmeldungen geben zu können.
[Update 19.10.2024 13:48]
Es konnten aktuell einige Fortschritte erzielt werden. Wir hoffen die ersten Server in Kürze wieder zur Verfügung stellen zu können.
[Update 19.10.2024 15:38]
mailcluster3-3 steht wieder zur Verfügung - die restlichen Server werden in Kürze folgen.
[Update 19.10.2024 15:58]
mailcluster3-1, mailcluster3-2, mailcluster3-5 und mailcluster3-6 stehen ebenfalls wieder zur Verfügung.
[Update 19.10.2024 22:53]
An der Wiederherstellung der Erreichbarkeit der Server mailcluster3-4 und mailcluster3-7 wird weiterhin gearbeitet.
[Update 20.10.2024 11:30]
Leider stehen die Mailserver mailcluster3-4 und mailcluster3-7 weiterhin noch nicht zur Verfügung. Wir arbeiten natürlich weiterhin daran, die Server schnellst möglich wieder online zu bekommen. Eine genaue zeitliche Einschätzung ist leider aktuell noch nicht möglich.
[Update 21.10.2024 07:46]
Die Wiederherstellung der Erreichbarkeit von mailcluster3-7 wird in ca. 1-2h abgeschlossen sein. Bitte beachten Sie das die Erreichbarkeit zu Anfang, auf Grund der hohen Zugriffe noch eingeschränkt sein wird.
Für mailcluster3-4 werden wir noch etwas mehr Zeit in benötigen, werden hier aber entsprechend informieren.
[Update 21.10.2024 09:28]
Der Server mailcluster3-7 steht seit ca. 08:20 wieder zur Verfügung. Die Erreichbarkeit ist aber auf Grund des hohen Ansturms noch eingeschränkt. An der Wiederherstellung der Erreichbarkeit von mailcluster3-4 wird weiterhin gearbeitet.
[Update 21.10.2024 10:06]
Die Wiederherstellung von mailcluster3-4 ist weiterhin im Gange - die Erreichbarkeit des Systems wird voraussichtlich ab 13:00 wieder gegeben sein. Bitte beachten Sie, dass es aber auch hier wieder zu einem großem Ansturm kommen wird, sprich das System wird zu Anfang nicht alle Anfragen bedienen können.
[Update 21.10.2024 11:50]
Auf Grund der Wiederherstellungsarbeiten kann es aktuell im Kundenmenü zu Fehlern oder TimeOuts beim Editieren von Postfächern kommen. Bei Fehlern möchten wir Sie bitten, die Änderungen ggf. zu einem späteren Zeitpunkt vorzunehmen.
[Update 21.10.2024 13:33]
Leider benötigen wir noch etwas mehr Zeit (1-2h) um die Erreichbarkeit von mailcluster3-4 wieder herzustellen.
Weiterhin stellen wir Performance-Engpässe auf mailclsuter 3-5, mailclsuter 3-6 und mailclsuter 3-7 fest. Wir prüfen dies aktuell noch genauer.
Wir haben derzeit technische Probleme, die dazu führen, dass einige Kunden zeitweise Probleme mit der Leistung haben.
Um das System zu stabilisieren, müssen wir Wartungsarbeiten an allen mailcluster3-x Systemen durchführen.
Wir gehen davon aus, dass die betroffenen Systeme am 21.10.2024 zwischen 17:30 und 19:30 ausfallen werden (bitte beachten Sie jedoch, dass mehr Zeit benötigt werden kann).
E-Mails, die während des Wartungszeitraums an die betroffenen Postfächer gesendet werden, werden weiterhin zugestellt und in der Warteschlange gehalten und können abgerufen werden, sobald unsere Systeme wieder vollständig online sind.
Bitte verfolgen Sie diese Statusseite weiterhin für weitere Updates.
[Update 21.10.2024 19:44]
Die Wartungsarbeiten dauern aktuell noch an, Updates folgen.
[Update 21.10.2024 20:06]
Die Wartungsarbeiten wurden soweit abgeschlossen, wir führen noch einige Test durch und die Systeme sollten nach und nach wieder online kommen.
[Update 21.10.2024 20:09]
mailcluster3-1, mailcluster3-2, mailcluster3-3 sind wieder erreichbar.
[Update 21.10.2024 20:10]
Alle Systeme sind wieder erreichbar
Letzte Aktualisierung: 21.10.24, 20:09 Uhr
20.08.2024: Wartung 22:00 Uhr und ist bis ca. 00:00 Uhr
Die Wartung startet um 22:00 Uhr und ist bis ca. 00:00 Uhr geplant.
Während dieser Zeit kann es dazu kommen, dass Webseiten kurzfristig nicht erreichbar sind.
Nach Abschluss der Wartung stehen die Webseiten uneingeschränkt zur Verfügung.
Datenbankserver | Verbindungsprobleme bei einigen Datenbankservern
Derzeit stellen wir vereinzelte Verbindungsprobleme fest.
Sobald uns weitere Informationen vorliegen, werden wir euch hier darüber benachrichtigen.
Angekündigte Wartung Mailsystem (IMAP/POP3)
Betroffen von dieser Wartung sind alle IMAP/POP3 Postfächer. Ein Abruf und Verschieben/Kopieren von E-Mails wird in diesem Zeitraum nicht möglich sein. Exchange-Postfächer sind von dieser Wartung nicht betroffen.
Wir bitten um Verständnis für diese Maßnahme sowie um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
[Update 13.07.2019 23:16]
Die Wartung dauert noch bis mindestens 00:30 Uhr an.
Eingeschränkte Erreichbarkeit der E-Mailkonten
Ticket eröffnet: 29.01.19, 11:29 Uhr
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Update: 29.01.19, 13:29 Uhr
Mailserver wieder verfügbar!
Eingeschränkte Erreichbarkeit der E-Mailkonten
Ticket eröffnet: 11.01.19, 12:21 Uhr
Derzeit ist ein Teil der Netzwerkstruktur nur eingeschränkt erreichbar, weshalb der Zugriff auf die E-Mailkonten nicht möglich ist.
Die Techniker arbeiten bereits mit Hochdruck an der Wiederherstellung der Systemstabilität.
Wir bedauern diese Beeinträchtigung und bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
[Update 11.01.2019 14:04]
Webseiten sind bereits wieder aufrufbar, weiterhin nicht erreichbar sind noch folgende Dienste:
- E-Mail-Postfächer
- Kundenmenü
E-Maildienste und Kundenmenü sind aktuell noch nicht wieder erreichbar.
Die ersten E-Mailserver sind auch bereits wieder erreichbar.
Bitte beachten Sie, dass E-Mails, die während des Ausfalls zwischengespeichert wurden, nach und nach wieder zugestellt werden, dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.
Ein Großteil der Mailserver ist bereits wieder online.
Es kommt jedoch weiterhin zu Verbindungsabbrüchen und Verzögerungen, da die wieder verfügbaren Mailserver derzeit start ausgelastet sind.
Das Kundenmenü ist weiterhin nicht erreichbar. Wir arbeiten daran, dass es so schnell wie möglich wieder zur Verfügung steht.